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TripAdvisor pubblica falsità e rifiuta commenti positivi dopo che lo abbiamo contestato

19/03/2013
Commento alla notizia: Crolla il mito di TripAdvisor Rimossi commenti diffamatori

ho una Casa vacanze, e fino al 2011 nessun problema con le recensioni, poi un ospite, (con un forte esaurimento nervoso), sceglie un appartamento piccolo per 5 persone, ma non per 2 famiglie, quindi costretti a dormire nel soggiorno lui e la moglie, ed il figlio con moglie in camera da letto. Resosi conto del problema..ogni giorno dico ogni giorno si sentivano litigi a tutte le ore. Appena arrivato volle tutto il servizio di piatti bicchieri e posate nuovo, perchè non abituato a mangiare con cose usate (gli chiesi come faceva al ristorante o a casa di amici) abbiamo dovuto scartare i pacchi davanti a lui, ha preteso anche le forbici del pollo e il ceppo con i 5 coltelli oltre a quello grande per il pane, cose che normalmente non si danno, oltre ventilatori etc etc.
E' stato accontentato in tutto,ma quando è andato via ha scritto su tripadvisor sostenendo che il ns resort è vicino ad una discarica a cielo aperto. ho chiesto a Tripadvisor di accertarsi prima di pubblcare queste diffamazionie di venire ns ospiti a verificare di persona, chiedevo poi di cancellare tale infamia. Per tutta risposta hanno bloccato altre recensioni positive di ospiti firmanti, accusandomi di essere stata io a scriverle. Sono disgustata, non è giusto che chiunque possa scrivere tali infamie solo per sfogo personale e non per reali motivazioni. Mi unirò a chiunque voglia procedere legalmente contro Tripadvisor

lucia sabbatino
dirigente
Risposta:

Questo è solo l'ennesimo caso che segnaliamo e continueremo la battaglia in nome della veridicità delle recensioni. Alzeremo anche il tono per dare sempre più voce a gestori ingiustamente penalizzati da stiupide falsità, o consumatori ingannati da recensioni positive a pagamento.

a.l.
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