Isnart (Istituto nazionale ricerche turistiche) scommette sulla tecnologia per dare ancora maggiore visibilità alle strutture certificate con il marchio 'Ospitalità italiana”. In occasione della Bit 2010, la Borsa internazionale del turismo, svoltasi a Milano il febbraio scorso, è diventato operativo ed è stato presentato il nuovo applicativo iPhone (al momento in lingua italiana e inglese, ma presto ci sarà la traduzione anche in francese, tedesco, spagnolo e giapponese) che consente così di raggiungere un numero sempre più grande di turisti che cerca un albergo, un ristorante o un agriturismo dove poter dormire o mangiare.
Il tutto corredato di informazioni sui servizi e sulle mappe che conducono facilmente alla struttura selezionata. Insomma, vista la capacità di aggiornamento continuo, decisamente un passo in avanti rispetto alle tradizionali guide cartacee.
Perché l'iPhone? Di primo acchito si potrebbe pensare perché è diventato un must. Ma ci sembra doveroso aggiungere perché è uno strumento che in soli due anni ha raggiunto livelli di vendite inimmaginabili per moltissimi altri prodotti. E che ha dimostrato così di avere potenzialità enormi. I 'numeri” parlano da soli. Soprattutto se si considera che oggi il cellulare è uno degli oggetti più diffusi nel mondo (sono circa 26 milioni i pezzi venduti nelle diverse parti del globo secondo i dati diffusi da Apple) e che in paesi come l'Italia e la Svezia si contano una media di due cellulari pro-capite. In questo contesto l'iPhone è arrivato secondo le ultime stime a coprire il 66,87% della distribuzione (fonte: Casaleggio Associati 2010) della navigazione mobile nel nostro Paese.
Numeri, quelli dell'iPhone, che daranno senz'altro risposte positive anche alle quasi cinquemila imprese del settore turistico certificate con il marchio 'Ospitalità italiana”, oggi diffuse un po' lungo tutto lo Stivale: dalle province del nord, attraverso quelle del centro e fino al sud della nostra Penisola. Strutture, quelle che si fregiano del marchio 'Q” rilasciato da Isnart, che si sono impegnate a dimostrare e garantire precisi standard qualitativi, sia in termini di servizio al cliente, sia in un'ottica eco-compatibile.
Un tema, quest'ultimo, sempre più sentito e condiviso in maniera davvero trasversale. Secondo le ultime rilevazioni di Isnart, infatti, più di otto imprese ricettive su dieci dichiarano di adottare nella loro gestione particolare attenzione nei confronti dell'ambiente. I sistemi più adottati sono la raccolta differenziata dei rifiuti (si arriva a percentuali 'pesanti” di aziende di qualità coinvolte: ben l'88,4%) e quelli che consentono forme di risparmio energetico (82,3% in questo caso), con riflessi positivi anche sui costi gestionali delle strutture stesse.