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Insegna dell'anno e Premio Negozio Web
Grande attesa per le finali 2016-2017

Insegna dell'anno e Premio Negozio Web 
Grande attesa per le finali 2016-2017
Insegna dell'anno e Premio Negozio Web Grande attesa per le finali 2016-2017
Pubblicato il 28 ottobre 2016 | 16:50

27 le categorie merceologiche per il Premio “Insegna dell’Anno Italia 2016-2017” e 18 quelle legate al “Premio Negozio Web 2016-2017”. Ora si attende la finale in calendario per mercoledì 9 novembre a Milano

Sono state elaborate nei giorni scorsi le numerose valutazioni ricevute dai consumatori finali sulle loro insegne preferite ed è quindi possibile comunicare i nomi delle catene selezionate. 85 le insegne (suddivise su 27 categorie merceologiche) che concorrono per vincere il premio “Insegna dell’Anno Italia 2016-2017” mentre sono 53 le catene (classificate in 18 categorie merceologiche) che concorrono per il premio “Negozio Web 2016-2017”.

Insegna dell'anno e Premio Negozio Web Grande attesa per le finali 2016-2017

Le insegne finaliste di entrambi i premi nella stessa categoria, entrano in competizione in automatico per il Premio Cross-Canalità. Si tratta di un nuovo riconoscimento assoluto, non suddiviso nelle singole categorie come accade per Insegna dell'Anno Italia e Premio Negozio Web. In questo caso, sono 14 le insegne a contendersi il premio.

L’iniziativa “Insegna dell’Anno” è la più importante manifestazione in Italia per le catene distributive (food, non food e ristorazione) perché registra fedelmente il giudizio del consumatore finale e disegna un quadro preciso del mondo della distribuzione organizzata in Italia.

Il mondo retail negli ultimi decenni ha subito importanti trasformazioni nel nostro Paese e in questo processo il ruolo del consumatore ha assunto una posizione di primaria importanza, la fidelizzazione del cliente o comunque il suo grado di soddisfazione è un aspetto fondamentale. Proprio per questo le catene si impegnano in prima persona per stimolare le valutazioni attraverso gli strumenti più idonei: si va dal classico volantino per i supermercati e ipermercati fino alle newsletter tipiche invece delle catene con un utenza più giovane e digitalizzata.

L’analisi dettagliata dei dati non è ancora stata fatta e sarà presentata in occasione della serata di premiazione (mercoledì 9 novembre a Milano) ma un aspetto emerge fra tutti: il consumatore è sempre più attento ed informato e pretende un alto livello di servizio al punto vendita. Se infatti fare la spesa è un’esigenza a cui non si può sottrarre desidera farla al meglio: aiutato il più possibile dalla tecnologia, da una gamma di servizi sempre più ampia ma soprattutto si esige garanzie sui prodotti che acquista.

Appuntamento quindi a mercoledì 9 novembre per scoprire i vincitori!

© Riproduzione riservata

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