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Al via Turismo & Consumatori
La tutela passa dal web

Al via <em>Turismo & Consumatori</em> 
La tutela passa dal web
Al via Turismo & Consumatori La tutela passa dal web
Pubblicato il 19 luglio 2009 | 15:00

Attivato il nuovo spazio web “Turismo & Consumatori” dell’Unc Lazio, interamente dedicato all’informazione e alla tutela dei diritti dei turisti-consumatori. Cinque le aree tematiche: Diritti del turista, Contratti turistici, Info tourist, Turismo di qualità e Turismo sostenibile

 è attivo 'Turismo & Consumatori”, il nuovo spazio web, all'indirizzo www.consumatori.info/turismo, interamente dedicato all'informazione e alla tutela dei diritti dei turisti-consumatori, realizzato dal Comitato di Roma e del Lazio dell'Unione nazionale consumatori nell'ambito di un progetto finanziato dalla Regione Lazio - assessorato alla Tutela dei consumatori e semplificazione amministrativa - Programma utenti e consumatori. Navigando nelle cinque aree tematiche - Diritti del turista, Contratti turistici, Info tourist, Turismo di qualità e Turismo sostenibile - gli utenti troveranno informazioni, indicazioni e consigli pratici su tutti i principali argomenti di interesse turistico correlati ai diritti e alla tutela dei consumatori, con un occhio di riguardo anche alle scelte eco-compatibili e al sistema qualità.

'Turismo & Consumatori” offre informazioni dettagliate anche sui reclami nel settore turistico, indicando tempi e modalità per presentare un reclamo nel caso si sia subito un disservizio durante un viaggio o una vacanza, gli strumenti per risolvere controversie insorte con un operatore turistico, un ristorante, un albergo, ecc. nonché le azioni legali da esperire per richiedere il risarcimento dei danni subiti per i cosiddetti casi di 'vacanza rovinata”. Cliccando sulla sezione 'Modulistica”, si potranno scaricare gratuitamente moduli per reclami e richieste di risarcimento danni per disservizi di vario tipo (aeroportuali, ferroviari, smarrimento o danneggiamento bagagli, ecc.) mentre compilando l'apposito form 'SOS vacanza rovinata”, i consumatori potranno segnalare problemi o disservizi e chiedere l'assistenza qualificata dell'ufficio legale dell'Unione nazionale consumatori - Comitato di Roma e del Lazio.

© Riproduzione riservata

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Alberto Lupini


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