MobieTrain, piattaforma all-in-one per la formazione digitale aziendale, annuncia una nuova partnership con Essse Caffè, storico marchio italiano del caffè fondato nel 1979 dalla famiglia Segafredo. L’azienda è nota per l’eccellenza delle sue miscele e per l’attenzione alla formazione professionale nel canale horeca.
Essse Caffè punta sulla formazione del barista per migliorare la qualità del servizio
Essse Caffè punta sulla formazione del barista per migliorare la qualità del servizio
Da sempre focalizzata sulla qualità del caffè e della sua preparazione professionale, Essse Caffè ha scelto di investire in un nuovo modello formativo per potenziare la propria rete vendita. L’obiettivo è supportare una rete capillare di operatori e garantire uno standard elevato di professionalità.
Nasce MyEssse: l’app di formazione per venditori e dipendenti
Grazie alla tecnologia MobieTrain, è stata sviluppata MyEssse, un’applicazione personalizzata che permette a venditori e dipendenti di accedere a contenuti formativi tecnici, commerciali e operativi, anche da mobile. L’approccio si basa sul microlearning, facilitando l’apprendimento in modo rapido, coinvolgente e facilmente scalabile.
Efficienza e semplicità per una formazione moderna e continua
«Gestire in modo efficace una rete capillare nel canale horeca è già di per sé una sfida, ma lo diventa ancora di più quando l’obiettivo è di avere l’organizzazione più professionale del mercato» - dichiara Luca Cioffi, Direttore Generale di Essse Caffè.
«La nostra Forza Vendita è oggetto di una continua attività di formazione, finalizzata a dare il migliore supporto possibile ai clienti. Ma con i tantissimi contenuti realizzati, in ambito tecnico, commerciale e operativo, sentivamo il bisogno di avere uno strumento più moderno per facilitarne l’apprendimento da parte dei nostri venditori».
Un’integrazione efficace con i metodi tradizionali
«Abbiamo scelto MobieTrain come partner tecnologico per la semplicità d’uso della piattaforma, che ci ha consentito di affiancare e integrare i nostri strumenti di formazione tradizionali con un approccio più «leggero» ma comunque estremamente efficace», prosegue Cioffi.
MyEssse: l’app di formazione per venditori e dipendenti
Estensione del progetto a tutta l’organizzazione aziendale
«Inizialmente abbiamo sviluppato l’app MyEssse per rendere ancora migliore il processo di formazione dell’organizzazione commerciale,» aggiunge Agata Segafredo, Communications Director di Essse Caffè, «ma una volta che ne abbiamo apprezzato il potenziale abbiamo deciso di estenderne l’utilizzo anche ai dipendenti dell’azienda, che rivestono altrettanta importanza nel garantire la qualità complessiva dei nostri prodotti e servizi, per noi obiettivo imprescindibile.»
MobieTrain consolida la presenza nella formazione per aziende di eccellenza
Con questa collaborazione, MobieTrain rafforza la propria presenza nel settore della formazione digitale per aziende che puntano sull’elevazione delle competenze interne.
«Siamo entusiasti di collaborare con Essse Caffè, un’azienda che da decenni rappresenta l’eccellenza italiana nel mondo del caffè espresso. La nostra piattaforma permette da ora ai team di Essse Caffè di accedere a un percorso formativo innovativo, che supporta quotidianamente le persone che rendono possibile questa eccellenza.» - dichiara Francesca Dellisanti, Country Director Italy di MobieTrain.
Essse Caffè
via Duilio Carpanelli 18/A - 40011 Anzola dell’Emilia (Bo)
Tel 051 6425711