Quotidiano di enogastronomia, turismo, ristorazione e accoglienza
martedì 13 maggio 2025  | aggiornato alle 18:46 | 112304 articoli pubblicati

Rational
Molino Paolo Mariani
Molino Paolo Mariani

Cosa fare per migliorare la soddisfazione e la reputazione in hotel

Strategie per valorizzare collaboratori, ospiti e comunità locale: flessibilità lavorativa, formazione, sostenibilità, attività culturali e benessere, creando valore condiviso e migliorando la reputazione della struttura

di Bartolomeo D’Amico
presidente Ada Italia
 
28 aprile 2025 | 16:21

Cosa fare per migliorare la soddisfazione e la reputazione in hotel

Strategie per valorizzare collaboratori, ospiti e comunità locale: flessibilità lavorativa, formazione, sostenibilità, attività culturali e benessere, creando valore condiviso e migliorando la reputazione della struttura

di Bartolomeo D’Amico
presidente Ada Italia
28 aprile 2025 | 16:21
 

Per migliorare il benessere dei collaboratori, si può implementare orari di lavoro flessibili o introdurre la possibilità di lavorare in modalità ibrida. È importante offrire corsi di formazione che favoriscano la crescita professionale e l’avanzamento di carriera, oltre a erogare programmi di benessere fisico e mentale, come sessioni di yoga, meditazione o attività fisica.

Cosa fare per migliorare la soddisfazione e la reputazione in hotel

Cosa fare per migliorare la soddisfazione e la reputazione in hotel

Un ulteriore sostegno può essere dato attraverso assicurazioni sanitarie supplementari o servizi di consulenza psicologica, fondamentali per migliorare la qualità della vita lavorativa. Inoltre, incentivare il trasporto sostenibile, premiando i dipendenti che utilizzano mezzi ecologici per recarsi al lavoro, rappresenta un passo importante verso una maggiore responsabilità ambientale. Infine, istituire un sistema di riconoscimento per i dipendenti meritevoli e premiarli aiuta a rafforzare il senso di appartenenza e la motivazione.

Per gli ospiti

Anche per gli ospiti è essenziale adottare strategie che migliorino la loro esperienza. Un primo passo è adottare pratiche sostenibili, riducendo l’uso della plastica monouso e prediligendo prodotti locali e biologici. Collaborare con organizzazioni locali per progetti di beneficenza o di sviluppo comunitario consente di dare un contributo concreto al territorio.

Offrire attività di fitness dedicate al benessere degli ospiti arricchisce ulteriormente l’offerta dei servizi. Inoltre, è fondamentale fornire tour o attività culturali che permettano agli ospiti di entrare in contatto diretto con le tradizioni e la cultura locale. Per migliorare continuamente, bisogna creare canali per raccogliere feedback, così da ascoltare le esigenze degli ospiti e perfezionare costantemente i servizi proposti.

Per la comunità locale

Il supporto alla comunità locale passa attraverso la collaborazione con fornitori e artigiani locali, promuovendo un'economia più equa e sostenibile. Organizzare eventi di volontariato, coinvolgendo anche i dipendenti, permette di creare un forte legame tra struttura e territorio.

TeamSystem

Infine, ospitare eventi culturali che promuovano la cultura e le tradizioni locali consente di valorizzare l’identità del luogo, rafforzando la reputazione della struttura come parte integrante della comunità.

© Riproduzione riservata STAMPA

 
 
Voglio ricevere le newsletter settimanali
       


Brodetto Fest
Hormann
Allegrini
Bonduelle

Brodetto Fest
Hormann
Allegrini

Bonduelle
Fratelli Castellan
Mangilli Caffo